Что такое смаркетинг и почему он заменяет старую модель интернет-маркетинга

Интернет-маркетинг в том виде, в котором он существует сегодня, сломался.

Агентства отчитываются кликами, а не сделками. Маркетинг и продажи воюют годами. Бюджеты сгорают на «мусорных» лидах. А выручка не растет.

Пора признать: старый подход больше не работает.

В этой статье я расскажу, что такое смаркетинг, почему он приходит на смену старой модели и как он помогает объединить маркетинг и продажи вокруг общей цели — вашей выручки.

1. Что такое смаркетинг

Смаркетинг (Smarketing) — это объединение маркетинга и продаж вокруг общей цели — вашей выручки.

Термин образован от слияния слов Sales (продажи) и Marketing (маркетинг). Но это не просто «склеивание» двух отделов. Это системный подход к управлению воронкой продаж, где маркетинг и продажи работают как единый механизм.

Смаркетинг — это:

• Не просто настройка рекламы.

• Не просто SEO-продвижение.

• Не просто «приведи трафик и свали».

• А управление качеством лидов на каждом этапе воронки.

• А снижение процента отмен.

• А рост чека и выручки.

2. Почему старая модель интернет-маркетинга сломалась

Старая модель интернет-маркетинга создавалась для другого мира. Мира, где:

• Клиент покупал быстро и без раздумий.

• Менеджеру было достаточно «перезвонить».

• Агентству — отчитаться по кликам.

Этот мир ушел.

В B2B все иначе. Клиенты:

• Изучают рынок неделями и месяцами.

• Сравнивают десятки вариантов.

• Согласовывают бюджет с руководством.

• Принимают решение коллегиально.

Им нужен другой подход.

Но большинство агентств продолжают работать по старым правилам. Они:

• Считают успехом количество лидов, а не количество сделок.

• Передают в CRM «все подряд», а не только квалифицированных.

• Не видят воронку продаж и не отвечают за отмены.

Результат: маркетинг и продажи воюют, бюджет сгорает, выручка не растет.

3. Как работает смаркетинг

Смаркетинг меняет всё. Он строится на пяти принципах.

Принцип 1. Одна цель — выручка

Маркетинг и продажи перестают гнаться за своими показателями и начинают работать на общий результат. KPI одни: выручка, количество сделок, % отмен.

Принцип 2. Качество важнее количества

Смаркетинг считает не лиды, а лиды, которые дошли до сделки. Он отсекает мусор на входе, чтобы менеджеры не тратили время на бесполезные звонки.

Принцип 3. Сквозная аналитика — не опция, а стандарт

Смаркетинг видит путь клиента от клика до сделки. Он знает, где и почему теряются лиды. Он не гадает — он управляет.

Принцип 4. Управление воронкой продаж

Смаркетинг не бросает лида после передачи в CRM. Он ведет его по всем этапам: квалификация, КП, встреча, счет, оплата. Если клиент отваливается — смаркетинг знает, где и почему.

Принцип 5. Снижение отмен и рост чека

Смаркетинг управляет качеством на всех этапах. Отмены падают. Чеки растут. Выручка увеличивается.

4. Что меняется с переходом на смаркетинг

Сравните две модели.

Старая модель (классический интернет-маркетинг)

• Маркетинг гонится за количеством лидов

• Продажи жалуются на качество

• Отчеты по кликам и заявкам

• Конфликты между отделами

• Вы не знаете реальную стоимость сделки

Новая модель (смаркетинг)

• Маркетинг и продажи работают на общую выручку

• Критерии качества лидов согласованы

• Отчеты по сделкам, а не по кликам

• Конфликты прекращаются

• Вы знаете реальную стоимость сделки

5. Почему смаркетинг — это новый стандарт для B2B

В B2B с высоким чеком и длинным циклом сделки старая модель не работает. Она создана для быстрых продаж, а не для сложных решений.

Смаркетинг создан для B2B. Он:

1. Объединяет маркетинг и продажи вокруг выручки

2. Управляет качеством лидов на всех этапах

3. Снижает процент отмен

4. Растет чеки

5. Приводит к сделкам, а не к трафику

Это не просто методология. Это новый стандарт.

6. Реальный кейс: как смаркетинг изменил результат

Компания: B2B-поставщик оборудования.

Бюджет: 350 000 ₽/мес.

До внедрения смаркетинга (старая модель)

Отношения: маркетинг и продажи постоянно конфликтовали. Маркетинг говорил: «мы привели 90 заявок», продажи — «это мусор».

После внедрения смаркетинга

Что сделали:

1. Договорились о критериях квалификации

2. Настроили сквозную аналитику

3. Объединили KPI маркетинга и продаж

4. Начали управлять качеством лидов в воронке

Результат через 2 месяца:

Итог: маркетинг и продажи перестали спорить и начали работать вместе. Конфликты прекратились. Выручка выросла в 2,1 раза.

7. Следующие шаги

Хотите перейти на смаркетинг и объединить маркетинг и продажи вокруг выручки?

Заполните форму — мы проведем бесплатный аудит:

• Проанализируем вашу воронку продаж

• Покажем, сколько вы теряете на старой модели

• Дадим план по внедрению смаркетинга

Аудит — бесплатный. Без обязательств.