Агентская комиссия + управление через CRM: почему мы отвечаем за качество, а не за клики

Стандартная модель работы с агентством выглядит так:

Вы платите Яндексу за клики. И платите агентству фиксированную комиссию за настройку и ведение (или за лиды).

Агентство получает деньги вне зависимости от результата.

Если лиды мусорные — вы теряете бюджет на клики.

Если сделок нет — вы теряете бюджет на клики.

Если продажники не справляются — вы опять теряете бюджет.

Агентство в любом случае в плюсе. Вы — в зоне риска.

Мы работаем по той же схеме: вы платите Яндексу за клики, нам — фиксированную комиссию.

Но есть огромная разница.

Мы не просто «настраиваем и забываем». Мы интегрируемся с вашей CRM, управляем качеством трафика на всех этапах воронки и отвечаем за то, чтобы ваши деньги доходили до сделки, а не до отмены. Это и есть настоящая настройка и ведение рекламы с оплатой за результат.

В чем главное отличие?

Оплата одинаковая. Результат — разный.

Что мы делаем, чего не делают другие?

1. Интегрируем рекламу с вашей CRM

Все лиды попадают в CRM автоматически — с полным контекстом: запрос, объявление, поведение на сайте. Отдел продаж видит не просто номер, а «портрет» клиента до звонка.

2. Отслеживаем этапы воронки

Мы видим в CRM, на каком этапе находится каждый лид: заявка → квалификация → КП → демо/встреча → счет → оплата → отмена.

3. Управляем качеством лидов

Мы не льем на всех подряд. Мы настраиваем рекламу так, чтобы ее видели только те, кто подходит под ваш портрет ЦА — с нужным бюджетом, потребностью и полномочиями.

4. Снижаем процент отмен сделок

Мы анализируем, какие кампании и ключевые слова приводят к отменам на финальной стадии, и точечно их отключаем. Это не «починить продажи», а сделать так, чтобы на входе было меньше «почти-покупателей».

5. Работаем на высокий чек

Мы специально отсекаем «дешевые» запросы через семантику и объявления. Мы ищем тех, кто готов платить больше. И передаем в рекламу сигнал: «этот лид принес высокий чек — дай похожих».

6. Передаем обратную связь в рекламу

Реклама получает данные из CRM: какие лиды стали сделками, какие отменились. Яндекс.Директ учится на этом и начинает находить больше похожих клиентов.

Как это выглядит на практике?

Шаг 1. Вы платите Яндексу рекламный бюджет. Мы настраиваем кампании.

Шаг 2. Мы передаем лиды в вашу CRM — с полным контекстом.

Шаг 3. Ваш отдел продаж обрабатывает лиды. Мы видим в CRM, что с ними происходит.

Шаг 4. Если лид «завис» на этапе, отменился или быстро закрылся — мы получаем сигнал.

Шаг 5. Мы корректируем рекламу в реальном времени: отключаем проблемные сегменты, усиливаем работающие.

Шаг 6. В конце месяца вы видите не отчет «сколько кликов», а отчет «сколько сделок, с каким чеком, сколько отмен».

Цифры: что меняется при нашей модели

Ситуация: ваш бюджет на клики — 400 000 ₽/мес. Комиссия — фиксированная.

Со стандартным агентством:

• 100 заявок в месяц

• Квалифицированных — 30 (30%)

• Отмены — 40%

• Средний чек — 500 000 ₽

• Сделок — 6–7

• Продажники тратят 70% времени на мусор

С нами (интеграция с CRM + управление воронкой):

• 80 заявок (меньше, но качественнее)

• Квалифицированных — 55 (70%!)

• Отмены — 12% (управляем)

• Средний чек — 650 000 ₽ (+30%)

• Сделок — 16–18 (в 2,5 раза больше!)

• Продажники работают с живыми клиентами

Вы платите Яндексу те же 400 000 ₽. Нам — ту же комиссию. Но сделок — в 2,5 раза больше.

Реальный кейс: как CRM изменила всё

Компания — производство промышленных вентиляторов. Бюджет — 350 000 ₽/мес.

До нас (другое агентство):

• 90 заявок в месяц

• Квалифицированных — 25

• Отмены — 38%

• Средний чек — 420 000 ₽

• Сделок — 6–7

С нами (интеграция с CRM + управление воронкой):

• 80 заявок

• Квалифицированных — 55 (70%!)

• Отмены — 11% (было 38%)

• Средний чек — 580 000 ₽ (+38%)

• Сделок — 18 (в 2,7 раза больше!)

Бюджет на клики не вырос. Комиссия не выросла. Просто мы перестали лить впустую и начали управлять качеством через CRM.

Почему мы можем управлять качеством, а другие нет?

Потому что мы видим, что происходит с лидом после клика.

Большинство агентств видят только рекламный кабинет: клики, показы, заявки. Дальше — «черный ящик».

Мы видим всё:

• На каком этапе «зависает» лид?

• Почему он отменился?

• С какой кампании пришли лучшие клиенты?

• Какие ключи дают высокий чек?

• Какие — высокий % отмен?

И мы управляем этим в реальном времени. Не по интуиции, а по данным из CRM.

Вопросы, которые мы слышим

— А если я не хочу давать доступ к CRM?

Тогда мы не сможем управлять качеством. Мы будем просто «лить трафик» — как все остальные. И результат будет соответствующий.

Интеграция с CRM — это не опция. Это основа нашей работы. Без нее мы не даем гарантий.

— А если отмены останутся высокими?

Мы анализируем каждую отмену. Если мы видим, что проблема в рекламе (ложные ожидания, не тот сегмент) — мы перестраиваем кампании. Если проблема в продукте или продажах — мы честно об этом скажем и дадим рекомендации.

— А если вы обещаете высокий чек, а клиенты приходят с низким?

Мы настраиваем семантику и объявления так, чтобы отсекать бюджетных клиентов еще до клика. Если мы видим тренд на снижение чека — мы корректируем стратегию. Наша задача — растить чек, а не гнаться за количеством.

Что вы получаете при работе с нами?

1. Прозрачность. Вы видите весь путь лида — от клика до сделки или отмены.

2. Снижение отмен. Мы управляем процентом отмен через точечное отключение проблемных сегментов.

3. Рост чека. Мы таргетируемся на тех, кто готов платить больше, и фильтруем бюджетных клиентов.

4. Рост продаж. Продажники работают с живыми клиентами, а не с мусором.

5. Обучение рекламы. Яндекс.Директ получает обратную связь из CRM и становится умнее с каждой сделкой.

6. Экономия бюджета. Вы перестаете платить за мусорные клики. Бюджет работает на реальные сделки.

Как перейти на работу с нами?

1. Интеграция с CRM. Мы настраиваем связку «реклама ↔ CRM» бесплатно.

2. Аудит воронки. Смотрим, сколько у вас мусора, сколько отмен, какой чек.

3. Настройка под качество. Перестраиваем кампании так, чтобы лить только на вашу ЦА.

4. Запуск и управление. Работаем ежедневно, корректируем по данным из CRM.

5. Отчетность. Вы получаете не отчет по кликам, а отчет по сделкам и чекам.

Чек-лист: готовы ли вы к управлению через CRM?

• У меня есть CRM, где фиксируются этапы работы с клиентами

• Мой отдел продаж готов работать с интеграцией

• Я хочу платить за клики, но получать сделки

• Мне надоело, что агентство не видит, что происходит после заявки

• Я хочу, чтобы мои клиенты приносили высокий чек

Если 3+ пунктов из 5 — вам точно стоит попробовать наш подход.

Что дальше?

В следующей статье — как выбрать агентство, которое действительно умеет работать с воронкой, а не просто «делает контекст». Чек-лист из 10 пунктов.

А пока — получите бесплатный аудит вашей текущей воронки.

Заполните форму ниже — мы пришлем анализ за 24 часа.

Мы покажем:

• Сколько процентов ваших лидов — мусор

• Какой у вас реальный % отмен сделок

• Сколько вы теряете на каждом этапе воронки

• На сколько можно вырастить чек и снизить отмены

Аудит — бесплатный. Без обязательств.